环球教育长春学校防护疫情，坚守岗位|学管服务日记

　　环球教育长春学校防护疫情，坚守岗位|学管服务日记 突如其来来的疫情，让这个春节别有一番体会。短时间内线下课程纷纷转移到线上，在每一位为雅思奋战努力的烤鸭身后，都有一位为学生和家长服务的学习管理师，他们是在背后默默付出的可爱的人。

　　为学生安排课程、监督学员的学习、安排自习、每天与家长进行沟通，他们为每一位学员在环球的学习提供帮助，为学员、任课老师和家长之间构建起桥梁，而每一位家长和学员们的认可就是他们工作的动力

　　学管师：莉莉

　　我的工作日记

　　突然的疫情，让所有人都猝不及防，当接到寒假课程全部转成线上的时候，就开始了电脑和手机不分家的工作模式，先是接受了集团的培训，以最快速度熟练掌握直播平台的所有操作模式之后，微信群内沟通所有的学员和家长。指导家长和同学安装软件和使用方法。保证顺利开课。

　　从白天到黑夜微信群里与家长和学生即时的沟通，了解学生对在线课程的感受，在和老师沟通告诉老师学生的需求，确保线上课程服务始终如一。

　　学管师：营馨

　　我的工作日记

　　疫情来临，环球教育秉着以学生健康同时保证学生高质量的学习为目的，线下课程全部转为线上课程。为此我们付出了很多的努力，只为各位环球的学员拥有更好的上课体验。

　　通过大量的系统测试与培训，我们的线上课程正式开始，每一次课前，我们都会让同学们提前做好设备的调试，上课后，我们也会鼓励同学积极的参与互动。我们也会做好相关的记录，第一时间让家长知道同学们的上课情况。

　　学管师：石运

　　我的工作日记

　　看着疫情的此起彼伏，线上课程在短短的几天的时间就已经筹备完毕，我很高兴能够参与其中。从群内的工作到邮寄教学材料，我们的团队真的是丝毫不乱，我们的学管团队每个人都是拼尽全力，线上课程已经如期进行，我们定会顺利度过这次难关，战疫必胜。

　　学管师：晨曦

　　我的工作日记

　　学管的工作必须要有：责任心，耐心，细心。既需要协助老师顺利的开课，又要给家长和学员们解除疑难。在课前提醒同学们提前半个小时测试设备。在上课中，老师发布的重要考点和知识记录下来，课后发给同学回顾当天课程所学到的知识。不辜负家长们的信任，不辜负同学们的期望。

　　学管师：小新

　　我的工作日记：

　　开课之前和班内的每个学员都做好沟通，了解了孩子们的学习基础、出分目标、之前的英语学习习惯。每天的学员学习情况反馈和沟通，让家长们时时刻刻了解学生的学习情况，结课报告和考前复习计划也让家长们感受到环球最完善的服务和对学员们负责到底的态度。

　　宣誓：

　　防护疫情，坚守岗位

　　我们会做好学员服务监督工作

　　停课不停学

　　我会以初心致匠用真心守望

　　用行动为学员保驾护航

　　宣誓人：长春环球教育学管团队